Самозапись к врачу через интернет в санкт-петербурге

Другие телефоны

Номер телефона справочной службы «Здоровье города»:

По номеру можно получить ответы на вопросы, связанные с получением медицинских услуг в городе.

Дополнительные номера:

Самозапись на прием к врачу в Санкт-Петербурге

Частная медицина активно развивается, и не всегда удается сделать правильный выбор среди разнообразия предложений. Помочь сориентироваться в огромном количестве клиник позволяет поисковая система, ориентирована на потенциального пациента любого медицинского учреждения. Но найти врача – это только половина дела. Мы рады помочь вам легко сделать самозапись на прием любого специалиста в любую клинику города Санкт-Петербурга.

Что нужно сделать для самозаписи к врачу в СПБ?

Всего несколько простых шагов.

1. Ознакомится с преимуществами сервиса самозаписи к врачу СПб.
2. Найти хорошего специалиста в нужном регионе.
3. Заполнить анкету, внести о себе необходимые данные.
4. Подождать от нас звонка и прийти на консультацию.
5. При желании поделиться своим мнением о работе клиники.

Самозапись на прием к врачу в клиники Санкт-Петербурга – это экономия своего времени и нервов, ведь процедура самозаписи абсолютна бесплатная, длится несколько минут, и не нужно отрываться от дел, ехать в клинику, ждать очереди и снова возвращаться на прием.

Самозапись на прием к врачу Санкт-Петербурга в частную клинику проводится непосредственно на официальном сайте, а также по телефону: +7 (812) 243-17-81.

Законодательство

Федеральное законодательство

• Федеральный закон Российской Федерации от 29.11.2010 №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»
• Федеральный закон Российской Федерации от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
• Федеральный закон от 25.07.2002 №115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации»
• Распоряжение Правительства Российской Федерации от 15.11.2017 №2521-р «О Перечне услуг в сфере здравоохранения, возможность предоставления которых гражданам в электронной форме посредством единого портала государственных и муниципальных услуг …
• Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 15.05.2012 №543н «Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению»
• Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 22.11.2004 №255 «О порядке оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг»
• Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26.04.2012 №406н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий …

О портале

Запись к врачу через интернет в Санкт-Петербург стала возможной в 2011 году, когда начал работу портал «Здоровье Петербуржца». Сайт был создан по инициативе Администрации города и комитета по здравоохранению для удобного взаимодействия жителей мегаполиса и инфраструктуры здравоохранения.

В 2019 году интерфейс «Горздрав СПб» был радикально изменён, в итоге структура сайта стала интуитивно понятной, что обеспечивает доступ к медицинским услугам пользователям, включая тех, кто не владеет продвинутыми навыками использования интернета.

Система позволяет удобно пользоваться услугами системы здравоохранения, включая:

• Просмотр истории записи к врачу;
• Проверка прикрепления к поликлинике по месту постоянной регистрации;
• Получение результатов анализов;
• Работа со справочником медицинских организаций Санкт-Петербурга и Ленинградской области;
• Онлайн-консультации посредством телемедицины.

Используя возможности официального сайта «Горздрав СПб», можно не откладывать личные дела, чтобы оформить запись на приём, устранить неудобства из-за непонятного почерка врача, многочисленных бумаг в медицинской карте. Актуальность данных о состоянии здоровья, последних изменениях в медицинской карточке можно отследить онлайн, достаточно иметь личный аккаунт в системе. Интернет-регистратура доступна не только с компьютера, ноутбука, но и с планшета, смартфона.

Часто задаваемые вопросы

На сайте самозаписи Санкт-Петербурга можно ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы от пациентов. Он расположен в верхнем меню справа в блоке “Вопросы и ответы”.

Ниже мы дадим полные ответы на самые популярные вопросы, которые задают пользователи портала самозаписи Санкт-Петербурга.

Где узнать серию и номер полиса?

Справа заполните анкету, в которую внесите свои персональные данные. Система проведёт автоматический поиск по своим базам.

Как узнать, к какой поликлинике прикреплён?

Вы можете проверить, есть ли у Вас прикрепление к конкретной поликлинике города. Для этого нужно на главной странице Горздрава в верхнем меню в блоке “Запись к врачу” перейти по соответствующей ссылке. Последующие действия схожи с самозаписью, то есть выбираете район города, учреждение и вводите персональные сведения.

Что делать, если нет свободных талонов?

Нередко случается так, что свободных талонов к выбранному специалисту нет. В этом случае позвоните в регистратуру медицинского учреждения и попросите специалиста внести Ваши данные в журнал ожидания. При появлении свободного талона он позвонит Вам и предложит записаться.

Пошаговая инструкция

Для онлайн-получения номерка нужно:

• Зайти на сайт https://samozapis-spb.ru/.
• Выбрать тип медицинского заведения:

1. Городская поликлиника.
2. Частная клиника.

Следовать пошаговым рекомендациям компьютерной программы сайта.

Запись в городские поликлиники

Посещение государственной больницы предполагает заблаговременное прикрепление к этому учреждению через регистратуру. Без регистрации данные пользователя в системе самозапись-спб будут отсутствовать.

Чтобы записаться на бесплатный прием к специалистам больницы, необходимо:

• Выбрать интересующий район Санкт-Петербурга. Сделать это можно, нажав на нужное название из списка, либо отметив его курсором на карте города.
• В открывшемся списке больниц, разделенных в группы по специализации (детские или взрослые поликлиники, женские консультации, стоматологии, диспансеры), нажать на название нужного заведения.
• Из трех вкладок на выпавшей странице выбрать «Расписание приема».
• В графике кликнуть на желаемые направление, день и время.

После нажатия открывается форма с пустыми полями для полного имени и даты рождения. Заполнив анкету, необходимо подтвердить получение талона.

При возникновении проблем, пользователь может позвонить в регистратуру больницы по указанному на сайте номеру телефона.

Получить бесплатный номерок к специалисту можно через сайт Госуслуги.

Запись в частные клиники

Для начала необходимо выбрать интересующее направление здравоохранения. На портале представлены более 60 медицинских специализаций.

Выбрав специалиста и нажав на его фамилию, вы попадаете на его профильную страницу. Там представлена полная справочная информация о работнике медицинского учреждения:

• специализация;
• опыт работы;
• образование;
• отзывы;
• контакты и стоимость услуг.

Справа можно обнаружить зеленую клавишу «Записаться на прием». После нажатия на нее открывается форма с пустыми полями для имени и номера телефона. После заполнения мини-анкеты и клика на «Записаться» остается подождать обратного звонка для уточнения данных.

Мои записи

Эта часть ресурса — своеобразный личный кабинет, где можно проверить состояние талона или отменить запись на прием.

Для действий данного характера нужно вписать в поля номер записи к специалисту, свою фамилию и номер страхового полиса.

Проверка

Для просмотра номерка необходимо заполнить требуемые данные и нажать на «Проверить». После этого выплывет информация: активность талона, внесенные изменения, дата и время приема, фамилия врача.

Отмена приема

В меню проверки номерка красным цветом выделена клавиша «Отменить запись». Нужно нажать на неё и на подтверждение отмены онлайн-записи.

Печать талона

В меню проверки талона есть функция сохранения номерка. После сохранения можно воспользоваться стандартной печатью документа.

Преимущества личного кабинета.

Использование интернет-регистратуры «Горздрав СПб» возможно без регистрации, при этом пользователю будет доступен только базовый набор услуг, а при записи на приём, придётся потратить дополнительно 5-10 минут для заполнения электронных форм. Пациент, выполнивший вход под учётной записью, получает доступ к скрытым разделам:

• «Случаи медицинского обслуживания». Просмотр электронной медицинской карты пациента.
• «Результаты анализов». В разделе публикуются результаты лабораторных, других исследований, пройденных по направлению врача.
• «Мои направления». Информация о направлениях к специалистам узкого профиля, которые были оформлены лечащим врачом.
• «Интегральный анамнез». Данные медицинской карты пациента, оформленные в электронном виде.
• «Календарь беременности». Раздел для женщин, которые находятся под наблюдением, ожидая ребёнка.
• «Сведения о льготах и рецептах на льготные лекарства». Электронные рецепты, позволяющие получить лекарства на льготных условиях.
• «Управление доступом к медкарте». В разделе можно ограничить, разрешить просмотр определённым врачам электронной медицинской карты пациента.
• «Журнал просмотра медкарты». Список врачей, которые просматривали мед. карту.

Проверить прикрепление полиса ОМС

Проверить прикрепление полиса ОМС к медорганизации:

• Для проверки прикрепления полиса ОМС наведите на пункт меню «Запись к врачу» и в выпавшем списке выберите пункт «Проверить прикрепление полиса ОМС к медорганизации».
  На открывшейся странице выберите район города, в котором располагается медицинская организация, прикрепление к которой Вы хотите проверить.
• На открывшейся странице выберите медицинское учреждение нажатием левой кнопки «мыши».
  После этого откроется форма идентификации пациента.
  В форме идентификации пациента введите фамилию, имя, дату рождения, серию и номер полиса пациента, и нажмите кнопку «Далее».В случае если Вы авторизованы через ЕСИА, данные подтянутся автоматически.
• Если Ваш полис прикреплен к выбранной медицинской организации, на экран будет выведено соответствующее информационное сообщение. Если Ваш полис не прикреплен к выбранной медицинской организации или Ваши персональные данные указаны неверно, на экран будет выведено соответствующее информационное сообщение.

Запись к врачу через интернет в Санкт-Петербурге — Горздрав СПб

Вы можете записаться на прием к врачу в учреждения здравоохранения, указанные в памятке Вашего полиса ОМС, а также оставить заявку в Журнал отложенной записи, в случае отсутствия свободных номерков в расписании врача. Выберите район города по месту расположения учреждения, в которое Вы хотите записаться на прием к врачу.

Чтобы воспользоваться услугами электронной записи на прием к врачу, сначала необходимо убедиться, что ваш медицинский полис зарегистрирован в системе ОМС и прикреплен к поликлинике.

Проверить свой полис можно в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования на сайте www.spboms.ru или по телефону 703-7-301

Если вы впервые планируете воспользоваться услугами поликлиники через портал записи на прием к врачу, то обратите внимание: электронная запись возможна только после однократного очного обращения пациента в регистратуру той поликлиники, которая указана в полисе ОМС (для уточнения персональных данных). В регистратуру необходимо предъявить паспорт и полис ОМС

Если у вас не получается посетить врача в назначенное время, отменить запись на прием можно через регистратуру того лечебного учреждения, в которое вы записались, либо на портале gorzdrav.spb.ru.

АВТОРИЗАЦИЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ:

• Для авторизации в личном кабинете на Портале необходимо на главной странице в горизонтальном меню нажать кнопку «Войти в личный кабинет». После этого на экране Вы увидите форму для авторизации с помощью Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).
• Введите данные своей учетной записи. Если авторизация прошла успешно, произойдет автоматическая переадресация на Портал. Если переадресация не произошла, откройте Портал самостоятельно, введя адрес сайта в строку поиска — gorzdrav.spb.ru.
• Войдите в свой Личный кабинет, нажав кнопку «Личный кабинет» в горизонтальном меню.

Учреждения, доступные Вам для записи к врачу, указаны в памятке Вашего полиса ОМС.

Запись по направлению:

Для осуществления записи на прием к врачу по направлению наведите на пункт меню «Запись к врачу» и в выпавшем списке выберите пункт «Запись к врачу по направлению».
Откроется страница ввода номера направления и фамилии пациента.
В поле «Номер направления» введите номер направления, выданного Вашим лечащим врачом, и фамилию пациента, и нажмите на кнопку «Далее».
Внимание! Запись возможна только по направлениям, сформированном в электронном виде и имеющим специальный номер для осуществления записи на прием.
Далее необходимо выбрать специальность, врача, дату и время приема, а также осуществить запись на прием.

Порядок действий

Порядок действий заявителя

А) В случае обращения заявителя через регистратуру государственного учреждения здравоохранения

1. Предоставляет необходимые документы.
2. Выбирает свободную дату и время приема врача.
3. Получает талон на прием к врачу.
4. При отсутствии в расписании врачей выбранной специальности, удобных даты
   и времени приема, осуществляет регистрацию заявки на прием к врачу в Журнале отложенной записи

Б) В случае обращения заявителя в Центр записи к врачу

1. Сообщает сведения о пациенте (фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, номер полиса ОМС пациента).
2. Если данные пациента в медицинской информационной системе (МИС) учреждения здравоохранения не найдены, оператор Центра записи по телефону информирует заявителя о необходимости обратиться в регистратуру учреждения здравоохранения для осуществления регистрации пациента.
3. Осуществляет запись на свободные дату и время.
4. При отсутствии в расписании врачей выбранной специальности, удобных даты
   и времени приема, осуществляет регистрацию заявки на прием к врачу в Журнале отложенной записи.

В) В случае пациента на прием к врачу через Журнал отложенной записи

1. При отсутствии в расписании врачей выбранной специальности, удобных даты
   и времени приема, осуществляет регистрацию заявки на прием к врачу в Журнале отложенной записи.
2. Получает уведомление о результате регистрации заявки в Журнале отложенной записи:

• при личном обращении заявителя в регистратуру учреждение здравоохранения заявку в Журнале отложенной записи регистрирует сотрудник регистратуры по согласованию с заявителем;
• на приеме врача заявку в Журнале отложенной записи регистрирует врач, назначающий повторный прием пациента по согласованию с заявителем;
• в Центре записи по телефону заявку в Журнале отложенной записи регистрирует оператор по согласованию с заявителем.

При трехкратном отказе заявителя от предложенных дат и времени приема врача заявка аннулируется, о чем заявитель уведомляется по телефону.

Г) В случае записи пациента на повторный прием к врачу

На приеме у врача получает талон на повторный прием к врачу по форме.

Д) В случае записи пациента на прием к врачу по Направлению

На приеме у врача или в регистратуре учреждения получает талон на прием к врачу на свободные дату и время с учетом пожеланий заявителя.

Е) В случае отмены записи на прием к врачу и заявки в Журнале отложенной записи
по инициативе пациента

При отсутствии возможности явиться на прием к врачу по предварительной записи отменяет запись не менее чем за 24 часа до времени приема врача при личном обращении в регистратуру учреждения здравоохранения, в Центр записи по телефону.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

• при личном обращении заявителя в учреждение здравоохранения за получением услуги не представлены обязательные документы;
• при обращении заявителя в Центр записи к врачу за получением услуги не сообщены обязательные сведения;
• при записи пациента через Журнал отложенной записи — трехкратный отказ пациента от предложенных времени и дат приема врачом;
• отсутствие приема специалиста необходимого профиля в данном учреждении здравоохранения;
• отсутствие регистрации пациента в МИС учреждения здравоохранения, кроме случаев предоставления услуги по Направлению.

Приостановление предоставления услуги может быть осуществлено учреждением здравоохранения на срок до 1 месяца в случае двукратной неявки пациента на прием
к врачу или исследование по предварительной записи. Запись на прием к врачу или исследование на период приостановления предоставления услуги производится в регистратуре учреждения здравоохранения. Данный пункт не распространяется
на пациентов, своевременно оформивших отмену записи.