Как пишется шапочка в заявлении

Как заполнить заявление для приема в 1 класс

Многие учебные учреждения размещают на своих сайтах незаполненные образцы и примеры заполнения заявлений для приема детей на обучение в 1 класс.

Согласно п. 24 Порядка, утвержденного Приказом Минпросвещения России от 02.09.2020 № 458, в стандартном завялении на прием ребенка в 1 класс нужно указать:

• Ф.И.О. ребенка;
• его дату рождения;
• адрес места жительства и (или) адрес места пребывания;
• Ф.И.О. родителей;
• адрес места жительства и (или) адрес места пребывания родителей;
• адрес электронной почты, номер телефона родителей;
• сведения о наличии права внеочередного, первоочередного или преимущественного приема на зачисление;
• о потребности ребенка в обучении по адаптированной образовательной программе или в создании специальных условий для организации обучения и воспитания обучающегося с ограниченными возможностями здоровья в соответствии с заключением психолого-медико-педагогической комиссии или инвалида;
• согласие родителей на обучение ребенка по адаптированной образовательной программе (если есть такая необходимость);
• согласие поступающего, достигшего возраста восемнадцати лет, на обучение по адаптированной образовательной программе;
• язык образования (в случае получения образования на родном языке из числа языков народов Российской Федерации или на иностранном языке);
• родной язык из числа языков народов Российской Федерации;
• государственный язык республики Российской Федерации (в случае предоставления общеобразовательной организацией возможности изучения государственного языка республики Российской Федерации);
• факт ознакомления родителей с уставом, с лицензией на осуществление образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации, с общеобразовательными программами и другими документами, регламентирующими организацию и осуществление образовательной деятельности, права и обязанности обучающихся.

Образец заявления о приеме на обучение размещается школой на своих информационном стенде и официальном сайте в сети Интернет (п. 25 Порядка № 458). Поэтому, если вы уже выбрали школу, если она выполняет требования закона, скорее всего бланк заявления уже разработан и размещен на сайте школы. Если нет, можно скачать бланк в разделе «Документы и бланки» в начале статьи.

Таким образом, заявление на имя директора школы пишется в официально-деловом стиле. Конечно, содержание документа будет отличаться в зависимости от причины обращения. Бланки наиболее популярных заявлений можно скачать в разделе «Документы и бланки» в начале статьи.

Еще больше материалов по теме в рубрике: «Заявления». 

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

В какой форме подаются заявления

Заявления могут подаваться в самые разнообразные учреждения, а также самым разнообразным людям с различными целями. При этом, существует все же несколько базовых критериев, по которым могут отличаться подобные документы друг от друга.

Форма заявления может определяться как с точки зрения механизма его подачи, так и с точки зрения непосредственно принципов его написания.

По механизму передачи заявления, они разделяются на следующие формы:

• Письменная. Это — классический и наиболее распространенный способ оформления заявлений, подразумевающий написание документа — как от руки, так и путем заполнения готового пустого бланка заявления, и передачу его получателю. Сама передача может осуществляться как лично, так и через доверенное лицо или же при помощи почтового отправления.
• Устная. В некотором случае, когда документальное оформление заявления не является обязательным, можно просто обратиться к лицу в целях получения от него какой-либо информации или осуществления им каких-либо действий.
• Факсовая. Передача заявлений по факсу — как написанных от руки, так и печатного характера, на текущий момент применяется достаточно редко, однако все же может использоваться.
• Электронная. Сейчас электронный документооборот становится все более популярным и востребованным. В том числе — во многих случаях достаточно лишь передачи заявления в электронной форме для получения желаемого результата.

По форме составления заявления, различают:

• Заявления по строгой форме. В данном случае законодательные нормативы, принципы организации труда на предприятии или иные нормативные документы строго регламентируют использование особой формы при составлении.
• Заявления в свободной форме. Такие заявления составляются без четко установленных требований к их содержанию. Однако общие правила и принципы делового документооборота все равно распространяются на такую документацию.

Что такое заявление в свободной форме

Под свободной формой заявления подразумевается составление документа без обязательного к применению бланка или установленной на уровне каких-либо нормативов формы. Однако все же есть несколько принципов правильного написания заявлений в свободной форме, которые выглядят следующим образом:

Указание реквизитов. Традиционно в верхней правой части листа указываются как реквизиты получателя заявления, так и реквизиты автора заявления. При написании реквизитов, должны указываться полностью фамилия и инициалы сторон, а также должности и наименования организаций.

Наименование документа. После реквизитов, обязательно необходимо указать название документа, обычно оно указывается по центру, более крупным кеглем, чем остальной текст, и выглядит как «Заявление».
Суть заявления. В основной части документа необходимо кратко и емко изложить основную суть заявления, которая может содержать просьбу, требования или нести сугубо информационный характер.
Дата и подпись. Чтобы заявление считалось полноценным документом, имеющим юридическую значимость, в нем должны присутствовать дата составления и подпись составителя, либо место для печати организации.
Сведения о приложениях. Ко многим заявлениям может быть необходимо приложение определенных дополнительных документов. Наличие подобных приложений должно быть в обязательном порядке отражено в самом тексте заявления.

Образцы заявлений

От теории перейдём к практике и рассмотрим особенности подачи самых распространённых заявлений.

Заявление о приёме на работу

По закону писать заявление при устройстве на работу не обязательно. Но иногда вас могут попросить написать его для отчётности или сбора данных, чтобы на основе этого документа составить приказ о приёме на работу.

Адресатом может быть руководитель организации или начальник отдела кадров. В тексте заявления укажите предполагаемую должность и дату приёма на работу.

Дополнительно можно перечислить документы, которые вы подаёте вместе с заявлением: ИНН, трудовую книжку, свидетельство обязательного пенсионного страхования, диплом, документы воинского учёта.

Заявление на очередной оплачиваемый отпуск

Это просьба предоставить ежегодный оплачиваемый отпуск. Заявление надо писать в том случае, если в вашей организации не предусмотрен график отпусков или если в графике ваш отдых запланирован на неподходящее время.

Заявление на отпуск нужно подать за две недели до даты предполагаемого ухода.

Заявление на декретный отпуск

Это заявление пишут женщины перед уходом в отпуск по беременности и родам. В тексте обязательно указывается продолжительность отпуска, согласно срокам из больничного листа женской консультации. Последний, кстати, нужно приложить к заявлению.

Заявление на отпуск за свой счёт

В этом случае работник просит предоставить ему несколько дней отпуска без сохранения заработной платы. К заявлению могут прилагаться дополнительные документы, подтверждающие то, что административный отпуск действительно необходим.

Когда вы собираетесь взять несколько отгулов, например, по семейным обстоятельствам, вам также нужно написать заявление на отпуск без сохранения заработной платы. Второй вариант — написать заявление о предоставлении выходного дня в счёт оплачиваемого отпуска.

Заявление на увольнение

Сотрудник просит о расторжении трудового договора между ним и работодателем. В причинах вы можете указать, что это увольнение по собственному желанию, по соглашению сторон или по собственному желанию без отработки. О нюансах грамотного составления заявления на увольнение у Лайфхакера есть отдельная статья.

Заявление на академический отпуск

Академический отпуск предоставляют в исключительных случаях: по состоянию здоровья, сложным семейным обстоятельствам или другим причинам. Поэтому в заявлении нужно не только попросить предоставить отпуск, но и объяснить, зачем он вам.

Укажите факт наличия дополнительных документов. Например, справки из больницы.

Заявление о переводе на другой факультет

Когда студент переводится с одного факультета на другой, как правило, появляется академическая задолженность из-за расхождений в учебных программах. Поэтому, кроме просьбы о переводе, ваше заявление должно содержать обещание сдать все недостающие зачёты и экзамены.

Заявление в полицию

Если вы стали свидетелем или жертвой преступления, нужно немедленно сообщить об этом в полицию. И лучше не откладывать дело в долгий ящик: с течением времени разыскать виновника и доказать его вину становится сложнее.

Это значит, что самому писать заявление необязательно. Нужно просто отправиться в ближайшее отделение полиции и рассказать о происшествии дежурному сотруднику. Он составит протокол, который вам останется только подписать.

Но если по каким-то причинам вы не можете отправиться в отделение, составьте обращение самостоятельно. В этом случае нужно учесть следующие моменты.

1. В качестве адресата заявления укажите имя, отчество и фамилию руководителя подразделения полиции (по возможности напишите его должность и звание).
2. Анонимные заявления не принимаются к рассмотрению. Значит, вы должны не только указать своё имя, но и адрес проживания и контактный телефон.
3. В основной части нужно точно и максимально подробно описать детали случившегося: время, место, обстоятельства преступления (количество преступников, последовательность их действий). Если вдруг вы стали жертвой ограбления, опишите, что у вас украли, и укажите стоимость похищенного имущества.
4. В конце заявления укажите суть своих требований. Например, разыскать преступников и привлечь их к уголовной ответственности.

Решение по заявлению принимается в течение трёх суток. Но в исключительных случаях срок могут перенести на 10 или 30 дней. По истечении этого времени полиция либо возбуждает дело, либо выносит постановление об отказе. В последнем случае отказ можно обжаловать в прокуратуре.

Заявление на отпуск директора

Руководитель предприятия является лицом, которое рассматривает и подписывает заявление сотрудника на предоставление ему отпускного периода.

Нужно ли писать заявление в случае выхода руководителя в отпуск на предоставление выходных оплачиваемых дней, а если да, то на чьё имя составлять данный документ?

Случаи для составления заявления

Для того чтобы понимать необходимость составления заявления при получении отпускного периода, руководитель должен обратиться к уставу предприятия. Решение данного вопроса возможно тремя способами, в двух из которых написание заявления является обязательным условием.

В случае если уставом предприятия предполагается регулирование процесса предоставления отдыха директору, то составление заявление является обязательной процедурой.

Также должно быть проведено собрание учредителей предприятия, на котором будет решаться вопрос о возможности выхода непосредственного руководителя организации в ежегодный отпуск. При этом положение может быть как положительным, так и отрицательным, например, ввиду производственной необходимости. После вынесения конкретного решения оно должно быть документально зафиксировано в протоколе.

Как правило, в нем указывается информация о решаемом вопросе, вынесенный вердикт и сведения о проведенном голосовании участников. Протокол должен быть подписан председателем и секретарем собрания, а также всеми учредителями предприятия, ознакомившимися с документом.

Также составлять заявление нужно в случае, если лицо, желающее выйти в отпуск, является одновременно директором и учредителем предприятия, но при этом его отпуск не отражен в установленном графике отпускных периодов.

Ситуации, не требующие написание заявления

Третьим способом выхода в отпускной период является вариант, не требующей составления заявления.

Если устав предприятия не регламентирует данный вопрос, а период отпускных дней руководителя закреплен в установленном графике отпусков, это означает, что руководитель не должен составлять заявление на предоставление ему законного отдыха.

Несмотря на отсутствие необходимости написания заявления, руководитель обязан составить извещение о выходе в ежегодный отпускной период за две недели до его начала и ознакомить его с сотрудниками предприятия.

Оформление заявления

Как мы уже говорили, в большинстве случаев заявление может составляться в произвольной форме. Федеральный закон № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» предусматривает определённые требования к составлению подобного документа.

Заявление должно в обязательном порядке содержать пять следующих реквизитов:

• Сведения об адресате и заявителе;
• Наименование документа;
• Формулировка просьбы или предложения;
• Дата подачи;
• Подпись;

Ниже пойдёт речь о том, как заполнить и что писать в каждом из этих пунктов.

Информация об адресате

Информация об адресате указывается в правом верхнем углу. Учитывая, что заявление является официальным документом, обращённым к официальному лицу, следует чётко указать следующие пункты:

• Должность адресата;
• Наименование организации, в которой он работает;
• Фамилию, имя и отчество адресата.

Имя и должность лица, получающего заявление, должны быть написаны в дательном падеже (задаём себе вопрос «кому?»). Например, «директору Петрову Андрею Павловичу» или ректору «Ивановой Ирине Дмитриевне».

Популярные вопросы по данной статье

Какие сведения должно содержать каждое заявление?

Заявление должно в обязательном порядке содержать пять реквизитов:

• Сведения об адресате и заявителе;
• Наименование документа;
• Формулировка просьбы или предложения;
• Дата подачи;
• Подпись.

Без чего заявление считается недействительным?

Даже если заявление набрано на компьютере и распечатано, на нём в обязательном порядке должна быть «живая» подпись. Без неё документ считается недействительным.

Как обосновать справедливость своей просьбы в заявлении?

Чтобы обосновать справедливость своей просьбы, можно приложить к заявлению дополнительные документы и сослаться на них в документе. 

Все ли заявления можно писать от руки?

В определённых случаях, в частности при подаче документов на загранпаспорт, регистрацию ИП, получение кредита, а также при совершении прочих подобных действий, заявление необходимо написать на специальном бланке. В противном случае, оно не будет рассматриваться.

Можно ли в заявлении указать дату задним числом?

При составлении заявления следует указать дату его составления, иначе оно будет считаться недействительным. Обычно дата подачи указывается сразу после формулировки сути заявления и выравнивается по левому краю. Дату задним числом не проставляют, если заявление уже принято.

Информация о заявителе

Также как и информация об адресате, информация о заявителе указывается в правом верхнем углу, после информации об адресате. При составлении заявления, заявителю достаточно указать своё имя и фамилию. В случае необходимости, эту информацию можно дополнить указанием должности или статуса. Эти данные указываем в родительном падеже (задаём себе вопрос «от кого?»). Например, от «Ивановой Марии».

Стоит отметить, что в традиционной форме заявления, предлог «от» не ставится. Впрочем, если вы напишите «от Ивановой Марии», заявление не аннулируется. Обе формы допустимы. Более того, в ряде ситуаций это может внести определённую ясность в предложение. С предлогом гораздо проще понять кому адресовано заявление и от лица кого написано.

Название документа

три допустимых вариантов написания:

• Со строчной буквы в начале строки и с точкой после слова. Это является традиционным способом оформления заявления. В этом случае сведения об адресате и заявителе и наименование документа считаются одним предложением.
• С прописной буквы без точки в конце. В этом случае вы пишите слово «заявление» в центре листа. Слово становится заголовком всего документа. И к нему применяется то же правило, что и к остальным заголовкам: первая буква — прописная, а в конце нет точки.
• Прописными буквами без точки в конце. В этом варианте применяются те же правила, что и в предыдущем пункте. Такой вариант написания обычно встречается, если текст набран на компьютере, а не написан от руки.

Формулировка просьбы, жалобы, предложения

Эту часть следует начинать с красной строки. В ней следует описать причину обращения, выложить свою просьбу и привести аргументы в сторону просьбы. В большинстве случаев, формулировка не ограничивается какими-либо правилами. Впрочем, при написании текста следует избегать просторечий и стараться придерживаться официально-делового стиля. При этом желательно как можно более кратко и лаконично выразить суть своей просьбы или жалобы.

Дата подачи заявления

При составлении заявления также следует указать дату его составления, иначе оно будет считаться недействительным. Обычно дата подачи указывается сразу после формулировки сути заявления и выравнивается по левому краю. Дату можно указать и после наименования документа. Оба варианта считаются допустимыми.

Подпись

Подпись является ещё одним обязательным условием. Без неё документ будет считаться недействительным. Она всегда ставится в конце документа и выравнивается по его правому краю.

Порядок оформления заявления

После того как будет выяснен вопрос, по какому из трех способов руководитель может выйти в ежегодный оплачиваемый отпуск, должно быть составлено заявление. При этом в нем должны быть соблюдены все основные правила, а также указано лицо, на чье имя оно пишется.

Лицо, на чье имя оформляется документ

Как было сказано ранее, заявление пишется в двух случаях – при наличии в уставе предприятия пункта, регламентирующего условия выхода директора в ежегодный отпускной период, а также, если ежегодный отпуск руководителя организации не включен в разработанный график отпусков на предприятии.

В первом случае генеральный директор должен составить заявление на имя председателя учредителей предприятия.

В случае если в установленном графике ежегодных отпускных периодов руководитель заранее не выбрал себе время для выхода в отпуск, при этом он является единоличным учредителем предприятия, то в таком случае заявление на отдых составляется на имя самого директора.

В случае ухода в ежегодный оплачиваемый отпуск по установленному в организации графику составление заявления не требуется.

Правила написания заявления

Заявление на предоставление отдыха не имеет унифицированной формы составления. Оно может быть написано в письменном виде от руки, а также может быть напечатано на компьютере и распечатано в бумажном виде.

В каждом из двух случаев, необходимых для составления данного документа, текст имеет свои различия.

Так, при составлении документа на имя председателя членов собрания учредителей в нем должна быть отражена следующая информация:

1. Персональные данные председателя общего собрания.
2. Полное название предприятия.
3. Персональные данные генерального директора.
4. Название документа “Заявление на предоставление отпуска”.
5. Просьба о рассмотрении на собрании учредителей вопроса предоставления отпуска.
6. Предполагаемая дата начала и окончания отпускного периода.
7. Дата составления заявления и подпись заявителя.

Образец заявление на отпуск на имя председателя членов собрания учредителей можно посмотреть здесь.

В случае принятия положительного решения учредителями компании на основании заявления издается соответствующий приказ. Он составляется по унифицированной форме Т-6, но с изменениями в виде дополнений графы “Уполномоченное лицо учредительного собрания”. Данная возможность закреплена в постановлении Госкомстата №20 от 24.03.1999. При этом, согласно предоставленной в постановлении информации, дополнение формы должно быть оформлено соответствующим организационным документом.

Заявление на выход в ежегодный отпускной период на имя директора, составленное самим руководителем, не сильно отличается от вышеприведенного образца. Оно также не имеет унифицированной формы и может быть составлено как от руки, так и напечатано на компьютере. В случае наличия шаблона данного документа на предприятии руководитель может заполнить его.

В тексте заявления директора на свое имя должны быть отражены следующие моменты:

1. В графе “Кому” указывается название предприятия и данные единственного учредителя (директора).
2. В графе “От кого” прописывается должность заявителя, название предприятия и персональные данные (в этой строке также указываются данные гендиректора предприятия).
3. Посередине указывается название документа “Заявление на предоставление отпуска”.
4. Основной текст содержит просьбу о предоставлении отпуска с указанием даты его начала и окончания.
5. Завершает документ дата его составления, подпись заявителя.

Образец заявления на отпуск генерального директора на самого себя можно скачать здесь.

После этого должен быть составлен соответствующий приказ по форме Т-6, который подписывается непосредственно самим руководителем организации.

Форма заявлений.

Работник составляет заявление в произвольной форме или по образцу, утвержденному работодателем. При этом заявление должно содержать следующие реквизиты.

Реквизиты заявления	Название организации, ФИО руководителя или иного уполномоченного должностного лица, которые указываются в дательном падеже
ФИО работника (или иного лица из перечисленных выше) в родительном падеже. При необходимости – адрес места жительства заявителя
Наименование вида документа – заявление
Опись приложений, если они имеются, – медицинское заключение, архивные справки и другие документы
Дата составления заявления
Подпись заявителя

Зарегистрированное заявление передается руководителю, который, в свою очередь, примет решение и отразит его в резолюции. Приведем пример заявления.

Подпись работника является самым важным реквизитом. Без него любое заявление будет недействительным.

В связи с этим часто возникает вопрос: должен ли работодатель принимать заявления работника, направленные по электронной почте? Споры в основном связаны с направлением работником заявления об увольнении по собственному желанию.

Суды по данному вопросу высказывают разные мнения. Одни считают, что заявление об увольнении по собственному желанию может рассматриваться как имеющий юридическую силу документ при его подаче исключительно на бумажном носителе и при наличии на нем собственноручной подписи работника (Апелляционное определение Московского городского суда от 06.06.2016 по делу № 33-22057/2016). Другие – что для расторжения трудового договора по инициативе работника необходимо волеизъявление работника, облеченное в письменную форму. Направление работником в адрес работодателя письма с данным волеизъявлением в электронной форме является одной из форм письменного заявления работника. При этом составление указанного заявления об увольнении в электронной форме не противоречит требованиям ст. 80 ТК РФ (Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 07.10.2014 № 33-16698/2014).

Некоторые судьи делают вывод: независимо от формы заявления важно, чтобы работодатель мог точно идентифицировать по нему заявителя, а сделать это по электронному документу можно только при наличии электронно-цифровой подписи (Апелляционное определение ВС Чувашской Республики от 20.01.2016 по делу № 33-276/2016). А вот отозвать свое заявление об увольнении работник может любым способом, даже устно, поскольку форма отзыва такого заявления ст. 80 ТК РФ не установлена

А вот отозвать свое заявление об увольнении работник может любым способом, даже устно, поскольку форма отзыва такого заявления ст. 80 ТК РФ не установлена.

В отличие от электронного заявления, заявление, направленное работником по почте, необходимо принять, если оно им лично подписано. Роструд еще в Письме от 05.09.2006 № 1551-6 отметил, что Трудовой кодекс не содержит препятствий для подачи заявления об увольнении по собственному желанию в любой форме, в том числе путем направления его по почте. И работник может направить работодателю соответствующее заявление, к примеру, заказным письмом.

Но в этом случае сложности возникают с определением даты увольнения. С какого дня отсчитывать двухнедельный срок преду­преждения об увольнении – со дня получения заявления работодателем или со дня отправления работником?

Единого мнения по данному вопросу также нет, но мы полагаем, что срок предупреждения об увольнении начинает отсчитываться со следующего дня после получения работодателем заявления работника (см. определения Московского городского суда от 24.08.2011 по делу № 33-26439, Кемеровского областного суда от 14.10.2011 по делу № 33-11492).

* * *

Подведем итог. Работодатель должен требовать от работников писать заявление только в случаях, прямо установленных Трудовым кодексом. При этом все же целесообразно запрашивать письменные заявления и в ситуациях, когда работники обращаются с устными просьбами и заявлениями. Так или иначе, обстоятельства, когда у работника нужно запросить письменное заявление, в соответствии с положениями ТК РФ можно установить локальным актом. И в этом вам поможет данная статья.  

Как составить заявление или коллективное письмо директору школы от родителей — Образцы писем для разных ситуаций

Заявление на имя директора школы от родителей составляют в случаях, когда нужно решить важные вопросы с участием руководства школы (гимназии или лицея). Наличие письменного заявления подтверждает факт обращения за помощью.

Ситуации бывают разные. Составлять письменное заявление нужно не только, чтобы доказать, что вы действительно обращались с просьбой, но и для того, чтобы о ней не забыли. Если озвучить просьбу устно, она так и останется просьбой на словах. В повседневной суете о ней просто не вспомнят. Получение же письменного документа фиксируется в приемной директора.

В каких случаях пишут заявление от родителей в школу:

• когда нужно освободить ребенка от занятий или объяснить его временное отсутствие на уроках (подробнее);
• если в классе завелся хулиган, и родители обращаются к директору с просьбой решить вопрос;
• когда возник конфликт с преподавателем, и родители просят директора помочь решить проблему;
• если родители хотят защитить преподавателя и просят директора принять меры, чтобы учитель остался;
• когда требуется решить хозяйственный вопрос — отремонтировать класс, заменить освещение, интерактивную доску и похожие вопросы, которые долго не решаются школой самостоятельно.

Как правильно составить заявление

Нет установленных и закрепленных законом форм для подобных документов. Но существуют правила, как написать заявление директору школы от родителей, которых нужно придерживаться:

1. Документ составляют на листе формата А4.
2. Лучше печатать текст на компьютере. Так вы исключите недопонимание из-за особенностей собственного почерка и уберете лишние ошибки (автоматическая проверка правописания в редакторе Word работает достаточно хорошо). Это доступная хитрость, как писать заявление от родителей грамотно, без грамматических и пунктуационных ошибок.
3. В верхнем правом углу указывают, кому адресован документ, — директору школы (лицея, гимназии) с указанием ее номера, имя, отчество и фамилию директора. Прописывают, от кого заявление. Если от одного родителя, пишут его имя, отчество и фамилию, адрес проживания и контактный телефон. Если это коллективное заявление, пишут фразу «от родителей класса», указывают класс.
4. Через отступ, в середине листа пишут «Заявление».
5. В тексте заявления указывают суть проблемы. Без эмоций, оскорблений, четко, по делу, с указанием фактов и ссылок на свидетелей (если необходимо).
6. В левой части листа, отступив от текста, ставят подпись, дату составления заявления. В правой части ставят подпись с обязательной расшифровкой.

Жалоба директору на ученика

Если в классе появился хулиган, его присутствие угрожает физическому и психологическому здоровью детей, родители в едином порыве пишут коллективное письмо директору.

На практике оказывается более эффективным писать заявление от каждого пострадавшего, с указанием фактов нападения и свидетелей. Приемная директора обязана фиксировать такие обращения.

Большая папка заявлений от каждого родителя заставляет вопрос решаться быстрее, чем одно письмо от всего коллектива класса. Для верности коллективное обращение все же можно составить, но обязательно подкрепить его ссылками на указание каждого из пострадавших.

Жалоба директору на учителя

Если учитель позволяет себе оскорблять учеников, родителям можно и нужно реагировать жалобой на имя директора. Подобные обращения помогают предотвращать недопустимое поведение по отношению к ученикам.

Обращение к директору с просьбой оставить учителя

Бывают обратные ситуации: один из учеников класса и его родители просят директора отстранить учителя от работы. Остальных родителей учитель устраивает, и они против таких перестановок.

Коллективное заявление с просьбой об установке видеокамер в классе

В таком коллективном обращении нужно зафиксировать просьбу и сделать отметку о том, что установка такого оборудования не нарушает ваши права и права ваших детей на тайну персональных данных и личную жизнь.

Обращение к директору по поводу принятия мер безопасности в школьном дворе

Если руководство школы самостоятельно не решает вопрос об установке камер, ограждений, грамотной охраны, когда родители беспокоятся за безопасность своих детей на территории школьного двора, они пишут коллективное письмо.

Такой образец заявления директору школы от родителей должен содержать суть проблемы, предложения по ее решению (опишите, какой результат вы хотите увидеть, как решить эту проблему). Чтобы дело пошло быстрее, заявление составляют в двух экземплярах. Второй экземпляр отправляют в отдел образования по месту расположения школьного учреждения.

Заявление в организацию от физического лица

Рассмотрим этот документ с точки зрения принимающей стороны.

Делопроизводству заявлений от физических лиц нужно уделять особое внимание. На защите интересов заявителей стоит Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (в ред

от 24.11.2014; далее – Федеральный закон № 59-ФЗ).

Ошибочно полагать, что его действие распространяется только на государственные органы, органы местного самоуправления и бюджетные организации. Это уже давно не так. Еще в 2013 г. этот список пополнили организации, «на которых возложено осуществление публично значимых функций». Нигде нет внятного определения, что это за функции, но из формулировки видно, что понятие это довольно широкое и теоретически «попасть под него» может любая организация, клиентами которой являются физические лица.

В отличие от делового письма-заявления, заявление физического лица может являться и запросом, и просьбой, и претензией. Обратимся к определению слова «заявление:

Наш словарик

Заявление – просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц.

Компания может разработать собственную, удобную для себя форму стандартного заявления от физического лица и выложить ее в общий доступ. Но делать эту форму обязательной и не принимать заявление только потому, что оно составлено не так, как «положено», нельзя. Люди не обязаны знать о существовании разработанной компанией формы заявления, как и не обязаны пользоваться Интернетом, откуда эту форму можно скачать. Федеральный закон № 59-ФЗ определяет минимальный набор информационных блоков в обращении:

Извлечение

из Федерального закона № 59-ФЗ

Статья 7. Требования к письменному обращению

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Как видим, набор минимальный, и мы не можем обязать наших заявителей даже указывать их мобильные телефоны. Вписывать в заявления способы оперативной связи можно только рекомендовать.

«Вы вольны выбирать…»

Физическое лицо может оформлять заявление так, как ему заблагорассудится:

• от руки или в печатном виде;

• называть его «заявлением», «обращением», «требованием» или вовсе никак не называть;

• писать кратко и по делу или приводить собственную подробную автобиографию;

а также направлять документ по почте или привозить лично.

Организация обязана принять заявление, если в нем содержится необходимый минимум сведений.

Заявление физического лица, прошедшее первичную обработку в канцелярии компании-адресата, приведено в Примере 2.

Выделять ли заявления граждан в отдельное делопроизводство, организация решает сама. Мы рекомендуем сделать это, если:

• заявлений больше, чем 10 % от всего объема входящего потока документации;
• по ним работают специально уполномоченные работники (центр обслуживания клиентов, претензионный отдел и т.д.);
• по заявлениям от физических лиц организация ведет свою профильную деятельность.

Если организация привыкла работать по правилам традиционного делопроизводства, то о выполнении требований Федерального закона № 59-ФЗ ей особенно волноваться не нужно. В стандартных условиях обращения проходят тот же путь, что и другие входящие документы. Правила работы с ними практически не отличаются от общепринятых и даже позволяют некоторые вольности в обращении с заявлением, в частности, между приемом и моментом его регистрации по закону может пройти три дня. На ответ дается 30 дней с даты регистрации письменного обращения.